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TERMINI DI ACQUISTO
IAIA srl si riserva il diritto di non accettare la Proposta d’Ordine emessa da un Cliente nelle seguenti ipotesi:
a) mancata disponibilità dei Prodotti inclusi nella Proposta d’Ordine nonostante quanto applicabile ai Prodotti Pre-Ordinati;
b) esistenza di un contenzioso legale tra IAIA srl e il Cliente relativo ad un precedente ordine;
c) qualora il Cliente in occasioni precedenti abbia commesso violazioni delle Condizioni Generali di Vendita o non abbia adempiuto ai propri obblighi;
d) qualora sia emerso che il Cliente acquisti i Prodotti allo scopo di rivendere o cedere gli stessi per finalità commerciali o professionali;
e) qualora il Cliente sia stato coinvolto o sia sospettato di attività illegali o fraudolente.
Nelle suddette ipotesi IAIA srl comunicherà a mezzo e-mail al Cliente, entro 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di effettiva ricezione della Proposta d’Ordine, l’eventuale annullamento degli ordini ricevuti. In tal caso, nessuna Proposta d’Ordine dovrà intendersi accettata da IAIA srls e nessun contratto dovrà intendersi concluso tra IAIA srl e il Cliente.
POLITICHE DI RESO
Se qualcosa non dovesse andare bene circa il/gli articoli acquistati, la/il cliente potrà restituire la merce entro 14 giorni dalla data di spedizione, comunicandoci la sua volontà di reso e indicandocene la motivazione, solo tramite email.
Potrà cambiare il/gli articoli con un articolo uguale purché ancora disponibile in stock, al netto delle spese di spedizione. IAIA srls verificherà l’imballo e lo stato dei singoli prodotti restituiti, costituendo la sostanziale integrità degli stessi requisito essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
IAIA srls si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che dovessero risultare danneggiati, deteriorati, sporchi o si trovino in uno stato tale da lasciare intendere, in modo inequivocabile, che siano stati utilizzati per finalità diverse dalle verifiche del cliente strettamente necessarie ad accertare la natura e le caratteristiche del prodotto acquistato.
In caso di rifiuto del reso, IAIA srls invierà apposita comunicazione al cliente e non procederà al cambio della merce, riservandosi altresì il diritto di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno imputabile alla condotta del cliente.
I prodotti personalizzati su richiesta non sono restituibili.
Se la/il cliente non dovesse trovare nulla di suo gradimento al momento del cambio, IAIA srls emetterà un buono pari al totale speso (al netto delle spese di spedizione), con validità di un anno dall’emissione. Il voucher non è rimborsabile e non può essere scambiato con denaro. Può essere però utilizzato con più transazioni fino ad esaurimento del buono stesso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Su richiesta, IAIA srl è in grado di organizzare la spedizione per conto della/del cliente, ma il costo delle spese verrà sottratto dal totale finale del buono.
Quanto scritto sopra si intende accettato senza riserve alcune dal momento del pagamento.
